Comment réagir si un jeune vient se confier concernant une situation de harcèlement ?

Le contexte du jeu peut amener certains jeunes à venir se confier à vous concernant des situations dont ils ont été ou sont toujours victimes ou témoins. D’ailleurs, nous insistons beaucoup dans le jeu pour rappeler qu’il faut en parler à un adulte de confiance.

Il est difficile d’établir une recommandation globale, mais voici quelques conseils :

➔ Le laisser s’exprimer s’il en ressent le besoin et accueillir son témoignage : cela peut bénéficier aux autres participants ;

➔ Lui proposer d’en rediscuter dans un contexte plus calme, surtout si vous constatez qu’il ne va pas bien ;

➔ Faire attention à ne pas minimiser : par exemple, même si la perte d’un compte d’un jeu peut sembler trivial, il est important de comprendre ce que ce compte peut représenter pour lui ou pour elle.

➔ Le laisser s’exprimer s’il en ressent le besoin et accueillir son témoignage : cela peut bénéficier aux autres participants ;

➔ A moins que vous ayez la qualité ou les compétences nécessaires pour (ré)agir, vous pouvez le réorienter vers les services compétents (sans lui donner l’impression que vous vous dédouanez) :

• 3018 (Accessible par Whatsapp, Messenger, Appel, Mail) : le numéro national pour les jeunes victimes de violences numériques et toutes les questions liées aux usages numériques. Retrouvez les infos sur https://e-enfance.org/numero-3018/besoin-daide/
• 3020 (Appel) : Le numéro national pour les victimes de harcèlement en contexte scolaire.

Gratuit et anonyme, ces numéros peuvent aussi vous servir en tant qu’accompagnateur si vous souhaitez obtenir des conseils.